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顾问式营销与KYC实战
简介
分类
零售金融
课程标签:
个人金融
财富管理与私人银行
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需求挖掘
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任务列表
第1任务: 顾问式销售:从《卖房子的女人》说起
第2任务: 销售观察:客户经理十大常见问题与解决方案
第3任务: 决胜关键因素:扩大经营熟客群半径
第4任务: 介绍产品的三种方法:FABER、3C法、黄金圈
第5任务: 如何用FABER设计产品介绍:以偏股型基金为例
第6任务: 如何用FABER设计产品介绍:以养老年金险为例
第7任务: 客户面谈经典开场流程
第8任务: 五大方法快速建立客户信任
第9任务: 如何通过有效提问挖掘客户真实需求?
第10任务: 熟练掌握三类问题,全方位了解你的客户
第11任务: 案例:以资产配置为例的完整面谈流程
第12任务: 如何用好“议题—问题”工具,提升多议题问询能力?
第13任务: 如何用SPIN提问法,深入单话题唤起客户真实需求
第14任务: SPIN提问法使用场景拆解及实战案例
第15任务: 顾问式营销方法概览
第16任务: 体验式营销:画出客户的家谱图与时间线
第17任务: 如何使用KYC地图,立体多维度了解客户
第18任务: 客户沟通重要工具:人生目标排序矩阵
第19任务: KYC和顾问式销售实战案例
第20任务: 顾问式销售方法总结
第21任务: 从KYC到KYS:理财顾问如何做好身份定位
第22任务: 顾问式营销方法与KYC能力提升总结
第23任务: 【测试题】顾问式营销与KYC实战