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私行客户KYC技巧提升
简介
分类
零售金融
课程标签：
个人金融
财富管理与私人银行
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需求挖掘
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任务列表
第1任务: 如何运用“INFLOW”工具图迅速找到客户需求点？
第2任务: 如何对私行客户需求进行拆分与排序？
第3任务: 需求引导：单一需求话题探讨五大技巧
第4任务: 如何定性与定量相结合，提升私行客户KYC能力？
第5任务: 六大私行客群的KYC需求特征盘点
第6任务: 如何运用草帽图深度挖掘客户长期需求目标？
第7任务: 如何挖掘四大人生阶段不同客群的金融需求？
第8任务: 学会倾听的两大关键要点：态度+方法
第9任务: 如何通过SPIN提问法挖掘客户长期需求？
第10任务: 实战案例：如何通过提问挖掘高知客户人生目标需求？
第11任务: 如何运用DSIC法进行需求精准营销？
第12任务: 私行客户KYC技巧总结与问题解答
第13任务: 【测试题】私行客户KYC技巧提升
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