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明星大堂经理培养计划
第12任务： 一三六快速营销法：三个卖点展示
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任务列表
第1任务： 银行现状及面临的竞争压力核心：客户变了？
第2任务： 大堂经理的重要性：厅堂的灵魂
第3任务： 大堂经理的工作根基：专业、服务、引导性
第4任务： 大堂经理的三圈重点工作流程和要求
第5任务： 客户识别与分析要点：适当询问
第6任务： 客户关系管理：利用有效微信群的五个“一”
第7任务： 厅堂营销氛围打造三大要点
第8任务： 厅堂营销氛围打造正反面案例：活用手写，发挥创意
第9任务： 打造营销场景，掌握讲话的艺术
第10任务： 提高销售成功率的关键：销售次数
第11任务： 一三六快速营销法：一句话切入
第12任务： 一三六快速营销法：三个卖点展示
第13任务： 一三六快速营销法：六个拒绝话术处理
第14任务： 一对多批量营销：厅堂微沙龙
第15任务： 树立客户投诉处理正确观念：重在预防
第16任务： 客户投诉处理要点：支持性回应，拒绝冷安慰
第17任务： 客户投诉处理十六步骤和要点
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