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跨部门冲突与高效协作
第14任务: 转化冲突的行为层次:从冲突到合作
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任务列表
第1任务: 课程前言:为何学、如何学、跟谁学?
第2任务: 组织的存在是为了延展和叠加成功
第3任务: 组织成功的前提是真正意义上的信任
第4任务: 组织内的冲突类型与诊断
第5任务: 跨部门冲突的基本法:目标、利益、任值观
第6任务: 跨部门冲突的突破口:从部门利益到任务成功
第7任务: 跨部门冲突的润滑剂:四层次与五策略
第8任务: 化解冲突法宝之:六帽思维
第9任务: 化解冲突法宝之:压力缓释
第10任务: 化解冲突法宝之:互助关系
第11任务: 化解冲突法宝之:倾听为先
第12任务: 项目冲突的攻防之道
第13任务: 转化冲突的逻辑层次:从诱因到运用
第14任务: 转化冲突的行为层次:从冲突到合作
第15任务: 结束语/总结篇