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个贷类客户的关系维护方法及投诉处理
第2任务： 重点客户的维护方法--朋友圈点赞的艺术
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任务列表
第1任务： 客户关系维护的目标及要求
第2任务： 重点客户的维护方法--朋友圈点赞的艺术
第3任务： 重要客户赠礼的艺术--个性化与时机选择
第4任务： 重要客户赠礼的艺术--礼品类型选择
第5任务： 邀请客户参加活动的要点及话术
第6任务： 普通客户维护的方法
第7任务： 投诉处理
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